برخی از مشتریان گرانقدر و محترم ابزار دقیق میترتولز

میترتولز – ابزار پیشرفته ، تعهد پایدار

ابزار دقیق میترتولز شعارهای خود را بر مبنا و اصول حقوق مصرف کننده نهادینه کرده است، تاریخچه شعارهای میترتولز 1. “خرید ابزار حرفه ای و شروع یک تعهد” 2. “ابزار پیشرفته، تعهد پایدار” میترتولز مرجع ابزار دقیق ایران

هدف

فروشگاه میترتولز با ایجاد یک بستر امن و راحت، با هدف ارائه خدمات، بررسی و فروش ابزار آلات دقیق در حوزه‌ های مختلف مانند مهندسی، صنایع، درمانی، حمل و نقل، آزمایشگاهی، IT و ساختمان و غیره در مهر ماه 1394 در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت خود را آغاز کرد و تمرکزمان از ابتدا تا به امروز بر توزیع، پشتیبانی و ارائه خدمات و مشاوره تخصصی رایگان برای محصولات با کیفیت و مرغوب از برندهای مطرح و Hi-Tech با استانداردهای سطح بالا و بین‌ المللی است.

از گام اول، ما تلاش کردیم تا خدماتی امن و انعطاف‌ پذیر با رعایت کامل پروتکل‌ های حقوق مصرف‌ کننده را به کلیه تکنسین‌ها، متخصصین، شرکت‌ها، کارخانجات، موسسات، استارت‌ آپ‌های صنعتی و دیگر اشخاص ارائه دهیم.

فروشگاه آنلاین ۲۴ ساعته میترتولز به آدرس‌های اینترنتی (Metertools.com و Metertools.ir) با برخورداری از تجربه‌ نیازهای مشتریان خود، خدماتی از جمله مشاوره، پشتیبانی، فروش، گارانتی، وارانتی و خدمات پس از فروش را ارائه میدهد. تیم متخصص و متعهد ما با پشتوانه ای بیش از ۳۰ سال تجربه در حوزه ابزار دقیق، همواره به فعالیت خود ادامه میدهد تا با اعتماد به نفس و تکیه بر تجربیات و دانش فنی نیازهای مشتریان را با بهترین خدمات فراهم آورد.

ما خود را در جایگاه مشتری و در جایگاه نیازهای او گذاشته ایم

یکی از اصول بنیادی ما، قرار گرفتن از منظر و نیاز مشتری است. ما تنها به عنوان فروشنده عمل نمی‌کنیم! بلکه از ابتدای تماس با ما تا انتخاب نهایی، مشتری را در مسیر خود همراهی کرده و راهکارها و تجهیزات مورد نیاز او را به درستی ارائه میدهیم. ما معتقدیم که فروش کالا پایان ارتباط نیست، بلکه آغازی است برای رابطه‌ ای بلندمدت. و بر حفظ اعتماد و همکاری متقابل با مشتریان تاکید ویژه ای داریم.

در میترتولز، ما به ارزش‌های محوری مخاطبان توجه میکنیم و سعی میکنیم خدمات استثنایی ارائه دهیم. رویکرد ما به فروشندگی فراتر از معمول است. ما به این باور داریم که باید خودمان را به جای مشتری بگذاریم و او را در طول مسیرش همراهی کنیم.

ما افتخار میکنیم که در طی فعالیت سامانه میترتولز دوستانی گران بهاتر از هر گوهری در اقصی نقاط کشور و حتی فراتر از این مرز و بوم یافته ایم که سرمایه ای بی پایان برای ما خواهد بود که موفقیت ما را رقم میزنند. با پشتوانه ای بیش از ۳۰ سال تجربه در زمینه ابزارهای دقیق ، میترتولز ثروتی از دانش و تخصص را به دست آورده است، تیم متخصص و متعهد ما تعهد به ارائه خدمات با کیفیت بالا و ملاقات با نیازهای منحصر به فرد هر مشتری دارد.

ما همواره در تلاش هستیم تا خدمات و سرویس های خود را بهبود بخشیم و رضایت مشتریان را بیش از پیش ارتقا دهیم. با پایبندی به رویکرد محوری مشتریان، هدف ما ایجاد تجربه‌ای عالی و به یادماندنی و برقراری روابط بلندمدت با افراد و سازمان‌ ها در صنایع مختلف است.

جزئیات

دقت و توجه به جزئیات از دیگر اهداف بنیادی میترتولز است. ما اهمیت ویژه‌ای به درخواست‌های مخاطبانمان میدهیم و در هر نوع ارتباطی، برای برقراری و انتقال اطلاعات جهت روشن تر شدن جزئیات محصول، هیچ تأخیری را نمیپذیریم.

درخواست‌ های مشتریان برای ما بسیار اهمیت دارند. ما بر این باوریم که جزئیات محصول باید به طور دقیق و کامل ارائه شود تا مخاطبان ما بتوانند تصمیم درستی را بگیرند. بنابراین، هرگونه درخواست یا سؤالی که مشتریان دارند، با حوصله و دقت بیشتری پاسخ داده میشود.

همچنین، در ارتباطات ما با مشتریان، تلاش میکنیم تا جزئیات را به شکلی قابل فهم و شفاف ارائه دهیم. از ارائه مشخصات فنی و ویژگی‌های محصولات تا توضیحات دقیق درباره فرآیند خرید و استفاده، همه جزئیات لازم برای تضمین رضایت کامل مشتری در نظر گرفته میشود.

ما به جزئیات و با دقت اندیشیدن اهمیت زیادی میدهیم، زیرا معتقدیم که این امر میتواند تفاوتی چشمگیر در تجربه خرید مشتریانمان ایجاد کند. با ارائه اطلاعات دقیق و کامل، ما به مشتریان اعتماد و اطمینان میدهیم که با محصولات و خدمات ما، نیازهایشان به بهترین شکل مرتفع میشود.

تضمین کیفیت: تیم ما به تضمین کیفیت و اصالت محصول ارائه شده به طور جدی پایبند است. برای اطمینان از دقت و صحت اطلاعات ارائه شده درباره محصولاتمان، روش‌های دقیقی در پیش داریم. این روش‌ها شامل انجام تحقیقات دقیق، تأیید مشخصات فنی و مقایسه اطلاعات از منابع معتبر و طبق اطلاعات و پارت نامبر ابزارها است.

بهبود مداوم: ما به طور پیوسته در بهبود فرآیند ارائه اطلاعات کار میکنیم. با توجه به بازخوردهای مشتریان و نیازهای متغیر بازار، به روزرسانی‌ها و بهبودهای لازم را اعمال میکنیم. هدف ما این است که مشتریان بتوانند از اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز درباره محصولات بهره‌برداری کنند.

توانمندسازی مشتریان: ما تمام تلاش خود را میکنیم تا مشتریان را در درک بهتری از جزئیات محصولات یاری کنیم. با ارائه توضیحات جامع و قابل فهم، ما به مشتریان کمک میکنیم تا تصمیمات بهتری در خرید خود بگیرند و نیازهای خود را به درستی برآورده کنند.

تعامل با مشتریان: ما ارتباط مستمری با مشتریانمان داریم و به نظرات و بازخوردهای آنها اهمیت میدهیم. بازخوردهای مشتریان برای ما منبعی ارزشمند است که ما را در بهبود مستمر کیفیت و ارائه اطلاعات دقیق‌تر و بهتر یاری میکند.

رویکرد شفاف: ما به اصول شفافیت و صداقت پایبندیم. تمام اطلاعاتی که درباره محصولات ارائه میدهیم، بر اساس واقعیت‌ها و ویژگی‌های واقعی محصولات استوار است. ما هیچ گونه ادعاهای نامعقول یا ارائه اطلاعات نادرست نمیکنیم.

در کل، تفکر دقیق به جزئیات در ارائه اطلاعات به مشتریان یکی از اصول اصلی تیم ما است. ما همواره بهبودهای لازم را انجام میدهیم و تلاش میکنیم تا بهترین تجربه ممکن را برای مشتریانمان ایجاد کنیم.

پیشرفت

پیشرفت در هر زمینه‌ای معمولاً به واسطه تحقیق، تست، پژوهش و دقیق بودن به ثمر می‌نشیند. به همین دلیل، استفاده از ابزارها و تجهیزات دقیق برای آزمون و اندازه‌گیری تمرکز بر روی هر پروژه‌ای است که در نهایت به پیشرفت و دستیابی به نتایج مطلوب در هر حرفه و صنعت منجر خواهد شد. به همین دلیل، همواره برندها و محصولاتی را پیشنهاد میدهیم که به پیشرفت و موفقیت ما و مشتریانمان در هر حرفه و صنعت کمک کنند، و نه محصولاتی که با قیمت کمتر و کیفیت پایین تحت عنوان محصولات تقلبی و ناپایدار عرضه میشوند و می‌توانند به طور کامل کار تحقیقاتی و زحمات ما را به خطر بیندازند. این محصولات در بسیاری از موارد منجر به حوادث، نتایج غیرقابل پیش‌بینی و در نهایت از دست رفتن زمان، سرمایه و تخصص میشوند.

به طور مشخص، ما در میترتولز، ارزش ابزارها و تجهیزات با کیفیت و قابل اعتماد را به عنوان اولویت خود قرار دادیم. ما باور داریم که استفاده از محصولات با کیفیت بالا برای پیشرفت در طراحی و تولید بسیار حائز اهمیت است.

خدمات

سال هاست خدمات قبل از فروش رایگان جزء وظایف تعریف شده ما در قبال مشتریانمان است. بنابراین، هدف ما در خدمات قبل از فروش، نه تنها فروش محصول است، بلکه ارائه اطلاعات کامل و صحیح به شماست تا بتوانید تصمیمی آگاهانه بگیرید. ما به این اعتقاد داریم که تعامل و مشارکت با مشتریانمان می‌تواند به ارتقای تجربه خرید آنها کمک کند و از همکاری مستدام و رابطه مثبتی استفاده کنیم.

بطور کلی، ما در میترتولز، به تامین نیازهای مختلف مشتریان و ارائه خدمات بهترین گزینه‌ها متمرکز هستیم. در اینجا تعدادی از ویژگی‌های برجسته میترتولز را می‌توان ذکر کرد:

محصولات با کیفیت: ما تنها محصولات با کیفیت برتر را ارائه میدهیم و به مشتریان خود تنها محصولاتی را پیشنهاد میکنیم که استانداردهای بالا را رعایت کرده و از جنبه‌های مانند کیفیت ساخت، دقت و دوام برخوردار هستند.

تنوع محصولات: در میترتولز، مجموعه‌ای گسترده از ابزارها و تجهیزات با تنوع وسیعی در اختیار مشتریان قرار دارد. این شامل انواع ابزارهای دقیق، تستر، سنسور، اندازه‌ گیری، فشارسنجی، سرعت‌سنجی، دماسنجی، سنجش انواع گازها، و تجهیزات صنعتی میشود. با این تنوع، مشتریان میتوانند به راحتی ابزار مورد نیاز خود را پیدا کنند.

خدمات مشاوره‌ای: ما تیمی از متخصصان فنی و مشاوران با تجربه داریم که به صورت رایگان در خدمت مشتریان قرار میگیرند. آنها به مشتریان در انتخاب بهترین ابزار برای نیازها و پروژه‌هایشان راهنمایی لازم و مشاوره‌ های لازم را ارائه میدهند.

خدمات پس از فروش: با خرید از میترتولز کالای خود را بیمه کرده اید. ما به خدمات پس از فروش متعهد هستیم و سعی میکنیم هرگونه نیاز یا مشکلی که در ارتباط با محصولات ما پیش بیاید را به سرعت و به بهترین شکل ممکن حل کنیم. تضمین کیفیت، اصالت و سلامت و رضایت مشتری از اولویت‌ های ماست که با خرید از میترتولز این فرآیند را تجربه خواهید کرد.

قیمت رقابتی: علاوه بر ارائه محصولات با کیفیت، ما تلاش میکنیم قیمت‌های رقابتی را به مشتریان ارائه دهیم. هدف ما این است که مشتریان بتوانند بهترین ابزارها را با قیمت مناسب و بهینه خریداری کنند.

این ویژگی‌ها تنها تعدادی از مزایای میترتولز هستند و ما به عنوان یک تیم تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین تجربه به مشتریانمان ارائه میکنیم.

تجارت الکترونیک و اینترنت

بستر آنلاین و شبانه روزی میترتولز محیطی امن و انعطاف پذیر با رعایت کلیه پروتکل‌های حقوق مصرف کننده طبق قوانین کشوری ارئه شده است. ازینرو با خیالی آسوده بررسی و خرید خود را انجام دهید و هر زمان نیاز به مشاوره تلفنی داشتید ما به طور 24/7 روز هفته مشتاقانه آماده شنیدن صدای گرمتان هستیم.

از آنجایی که ما به شما اهمیت ویژه‌ ای داده‌ایم، همواره در تلاشیم تا خدماتمان را بهبود بخشیم و با نظرات و نیازهای شما همگام شویم. برای این منظور، همواره سعی میکنیم سرویس هایمان را بروزتر و انعطاف‌ پذیرتر و بهتر از قبل ارائه دهیم. همچنین، با ایجاد ارتباط در شبکه های مانند واتس‌اپ، می‌توانیم انبوهی از اطلاعات را در اختیارتان بگذاریم و پاسخگو به درخواست‌ها و سوالات شما عزیزان باشیم. این ارتباطات برای ما ارزشمند هستند و به ما کمک می‌کنند تا خدماتمان را بهبود بخشیم و بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم.

از اعتمادی که به ما واگذار کرده‌اید، سپاسگزاریم. ادامه خدمات و رشد و پیشرفت ما به شما بستگی دارد و ما به عنوان تیمی متعهد، همواره در تلاشیم تا انتظارات شما را برآورده کنیم و خدماتی متنوع و با کیفیت ارائه دهیم.

لیبل (برچسب پلمپ) میترتولز

اگر از ما خرید کرده باشید، حتما کالای پلمپ شده و تضمین شده به دستتان رسیده است. این اقدام در راستای ارزش گذاری بر سرمایه مشتریانمان است. ما به شدت به کیفیت اهمیت می‌دهیم تا همواره کیفیت و امنیت محصولاتی که ارائه می‌دهیم را حفظ کنیم و مطمئن باشیم که کالا بدون هیچ تغییری به دست شما رسیده است.

زمانی که شما مرسوله خود را از میترتولز دریافت می‌کنید، هیجان و رضایت شما برای ما بسیار ارزشمند است. این حس اعتماد و خرسندی که در هنگام دریافت مرسوله از ما تجربه میکنید، ما را خوشنود و حس رضایتمندی را در شما ایجاد می‌کند.

همچنین این عمل در جهت ارائه بهتر گارانتی و خدمات پس از فروش نیز انجام میشود.